但既不给货也不退钱,怎么解决?
宁波市北仑区刑事辩护律师
2025-04-05
您有权要求商家给货或退钱。依据《消费者权益保护法》,商家应履行交货或退款义务,否则构成违约。不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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